Privacyverklaring

Wie zijn wij?

De Smet Sanitair BV, Liersesteenweg 30, 2570 Duffel, België, ondernemingsnummer BE0798.956.930, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze website. Vragen over privacy? Neem contact op via het contactformulier of mail naar:

Welke gegevens verwerken we?

Contactformulier

Als u het contactformulier gebruikt, verwerken we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), adres (optioneel), de gekozen dienst en uw bericht. Deze gegevens worden bewaard in het beveiligde beheergedeelte van de website, zodat Jelle uw vraag kan opvolgen. Hij krijgt er een melding van op zijn eigen toestel, of een e-mail als die melding niet aankomt. We gebruiken uw gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden en, als u dat wenst, een offerte op te maken. Rechtsgrond: maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een eventuele overeenkomst (art. 6.1.b AVG).

Adres opzoeken

Typt u een adres in het formulier, dan stuurt onze server alleen die getypte tekst naar de adresdienst van de Vlaamse overheid (Digitaal Vlaanderen) om adressuggesties te tonen. Uw browser maakt daarbij geen verbinding met die dienst. De suggesties worden maximaal één dag bewaard, zodat de website sneller werkt. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

Bezoekersstatistieken

We tellen hoeveel mensen de website bezoeken, hoeveel pagina’s ze bekijken en hoe vaak er op de belknop of de offerteknop wordt geklikt. Dat doen we zelf, zonder cookies en zonder externe analysetools. Om een bezoeker maar één keer per dag te tellen, maken we van uw IP-adres en browsertype een onherleidbare code met een geheime sleutel die elke dag wordt vernieuwd. Die code wordt de volgende dag gewist: we bewaren alleen totalen per dag. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

Om misbruik van het formulier te voorkomen, houden we een onherleidbare (gehashte) versie van uw IP-adres maximaal één uur bij. Bevat het formulier een fout, dan bewaren we uw ingevulde gegevens maximaal tien minuten, zodat u ze niet opnieuw hoeft te typen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

Technische gegevens

Zoals bij elke website registreert de server technische gegevens, zoals uw IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Dat is nodig voor de beveiliging en de goede werking van de website (gerechtvaardigd belang). Deze logbestanden worden na korte tijd automatisch verwijderd.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking-, advertentie- of statistiekcookies. We plaatsen enkel één functionele cookie (ds_lang) die uw taalkeuze (Nederlands of Engels) één jaar onthoudt. Wanneer de beheerder van de website zich aanmeldt, worden ook de noodzakelijke inlogcookies van WordPress gebruikt. Voor zulke functionele cookies is geen toestemming nodig.

Reviews en foto’s van Google en Facebook

De reviews en foto’s op deze website worden door onze server opgehaald bij Google en Facebook. Uw browser maakt daarbij geen verbinding met Google of Facebook, en er worden geen gegevens van bezoekers gedeeld. Klikt u op een link naar Google of Facebook, dan geldt het privacybeleid van die diensten.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die nodig zijn om de website en e-mail te laten werken (zoals onze hosting- en e-mailprovider), of wanneer de wet ons daartoe verplicht. Meldingen over nieuwe berichten gaan versleuteld via de meldingsdienst van Jelles toestel (zoals Google of Apple). Die dienst kan de inhoud niet lezen.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Uw bericht blijft bewaard in het beheergedeelte van de website tot Jelle het verwijdert. Beantwoorde berichten worden na 30 dagen automatisch gearchiveerd. U kunt altijd vragen om uw bericht te laten verwijderen. Wordt u klant, dan bewaren we de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht en voor de wettelijke (boekhoudkundige) bewaartermijnen.

Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te dragen. Neem daarvoor contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (https), beperkte toegang en regelmatige updates.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.